support.wml

#use wml::debian::template title="Підтримка"
#use wml::debian::toc
#use wml::debian::translation-check translation="1.72" maintainer="Borys Yanovych"

<define-tag toc-title-formatting endtag="required" whitespace="delete">
<h2>%body</h2>
</define-tag>

<toc-display/>
<toc-add-entry name="doc" href="doc/">Документація</toc-add-entry>

<p>Перед тим, як шукати поради в когось іншого, зазвичай корисно спробувати
знайти вирішення проблеми самостійно. В цьому випадку ви швидше за все зможете
знайти відповіді на всі питання, що вас цікавлять; але навіть якщо це не так, то
досвід читання документації можливо буде корисним для вас у майбутньому.</p>

<p>Існує значна кількість різноманітної документації, що є доступною в Debian&nbsp;—
будь ласка, відвідайте веб-сторінку <a href="doc/">документації Debian</a>.</p>

<toc-add-entry name="release" href="releases/stable/">Відомі проблеми</toc-add-entry>

<p>Обмеження та серйозні недоліки поточного стабільного дистрибутиву
(якщо такі є) описані на <a href="releases/stable/">сторінках випуску</a>.</p>

<p>Особливу увагу слід приділити <a href="releases/stable/releasenotes">
нотаткам до випуску</a> та переліку <a href="releases/stable/errata">відомих помилок</a>.</p>

<toc-add-entry name="wiki" href="https://wiki.debian.org/">Wiki</toc-add-entry>

<p>Вирішення загальних проблем, ЯКЦЕ, довідники, підказки та іншу документацію
можна знайти в <a href="https://wiki.debian.org/">Debian Wiki</a>. Подібно до інших,
цей wiki-сайт постійно змінюється і ми запрошуємо вас долучитись до його
наповнення.</p>

<toc-add-entry name="mail_lists" href="MailingLists/">Списки розсилки</toc-add-entry>

<p>В розробці Debian беруть участь люди з усіх куточків світу.
Тому при обговоренні різноманітних питань перевага надається електронній пошті.
Найбільш поширеним способом спілкування користувачів Debian з його розробниками
є списки розсилки.</p>

<p>Існує декілька загальнодоступних списків розсилки. Більш докладно про них ви можете
дізнатись на сторінці <a href="MailingLists/">списків розсилки Debian</a>.</p>

# Note to translators:
# You might want to adapt the following paragraph, stating which list
# is available for user support in your language instead of English.
<p>
Україномовні користувачі можуть звертатися за порадою до 
<a href="https://lists.debian.org/debian-user-ukrainian/">списку розсилки 
debian-user-ukrainian</a>.
</p>

<p>
Для іншомовних користувачів створено
<a href="https://lists.debian.org/users.html">індекс 
списків розсилки</a>, переглянувши який можна обрати прийнятний для себе
варіант.
</p>

<p>Звісно, існує чимало інших списків розсилки, присвячених певним аспектам обширної 
екосистеми Linux і в котрих не торкаються властивих лише для Debian питань. Щоб знайти 
список, що відповідає вашим потребам в найбільшій мірі, скористайтесь
вашою улюбленою пошуковою системою.</p>


<toc-add-entry name="usenet">Групи новин Usenet</toc-add-entry>

<p>Деякі <a href="#mail_lists">списки розсилки</a> є доступними через
групи новин в ієрархії <kbd>linux.debian.*</kbd>. Також їх можна передивлятися
за допомогою веб-інтерфейса, використовуючи
<a href="http://groups.google.com/">Google Groups</a> або
<a href="http://gmane.org/">Gmane</a>.</p>

<p>На даний момент існує багато груп новин, присвячених GNU/Linux. 
Хоча вони не пов'язані з Debian безпосередньо, однак можуть стати для
користувачів Debian багатим джерелом корисної інформації.
</p>

<dl>

# translators are encouraged to add local Linux newsgroups here

<dt><a href="news:comp.os.linux.hardware">comp.os.linux.hardware</a></dt>
  <dd>Обговорення питань, пов'язаних з апаратним забезпеченням.</dd>

<dt><a href="news:comp.os.linux.m68k">comp.os.linux.m68k</a></dt>
  <dd>Про роботу Linux на процесорі Motorola 680x0.</dd>

<dt><a href="news:comp.os.linux.setup">comp.os.linux.setup</a></dt>
  <dd>Налаштування систем на основі Linux.</dd>

<dt><a href="news:comp.os.linux.networking">comp.os.linux.networking</a></dt>
  <dd>Питання, що пов'язані з роботою мережі.</dd>

<dt><a href="news:comp.os.linux.x">comp.os.linux.x</a></dt>
  <dd>Використання X Window System на Linux-комп'ютерах.</dd>

<dt><a href="news:comp.os.linux.misc">comp.os.linux.misc</a></dt>
  <dd>Обговорення різних питань. Група для всіх.</dd>
</dl>

<p>Ви можете відвідати веб-сторінку, що містить
<a href="http://groups-beta.google.com/groups/dir?sel=33583540&amp;expand=1">каталог груп новин</a>
для більш докладного пошуку інформації з даної тематики та вибору групи, метою 
обговорення якої є питання, що найбільш вас цікавлять.</p>


<toc-add-entry name="web">Веб-сайти</toc-add-entry>

<h3>Форуми</h3>

# Note to translators:
# If there is a specific Debian forum for your language you might want to
# in your language and pointing to the English forums.
# <p><a href="http://someforum.example.org/">someforum</a> is a web portal
# on which you can use your language to discuss Debian-related topics,
# submit questions about Debian, and have them answered by other users.</p>
#
# <p><a href="http://www.debianhelp.org/">debianHELP</a> and <a
# href="http://forums.debian.net">Debian User Forums</a> are web portals
# on which you can use the English language to discuss Debian-related topics,
# submit questions about Debian, and have them answered by other users.</p>
<p>У відповідній гілці україномовного форуму <a href="http://linux.org.ua/cgi-bin/yabb/YaBB.pl">
linux.org.ua</a> ви можете обговорити детальніше аспекти використання Debian, 
задати питання, отримати швидку та вичерпну відповідь і знайти однодумців, які
допоможуть розв'язати вашу проблему.</p>

<p><a href="http://www.debianhelp.org/">debianHELP</a> i <a
href="http://forums.debian.net">Debian User Forums</a>&nbsp;— це веб-портали,
через які ви можете обговорювати різноманітні теми, пов'язані з Debian, задати питання про Debian 
та отримати на них відповіді від інших користувачів.</p>

<h3>Питання&nbsp;— відповідь</h3>
<p><a href="http://ask.debian.net">ask.debian.net</a>&nbsp;— це веб-система типу 
„питання-відповідь“; це місце, де ви маєте можливість задавати питання та отримувати 
відповіді на них від інших користувачів. Рейтингова система, яка базується на кількості 
голосів, відданих за ту або іншу відповідь, дозволяє адекватно оцінити якість поради.</p>

<h3>Інші веб-ресурси</h3>

<p><a
href="https://www.debian-administration.org/">Debian-Administration.org</a>
містить поради для системних адміністраторів Debian.</p>

<p>Корисні посилання про Unix:</p>

<ul>
  <li><a href="http://www.dmoz.org/Computers/Software/Operating_Systems/Unix/">\
      Open Directory&nbsp;— Unix</a></li>
  <li><a href="http://unixhelp.ed.ac.uk/">UNIXhelp для користувачів</a>
  <li><a href="http://personal.stevens.edu/~khockenb/comp-unix-admin.html">\
      comp.unix.admin FAQ</a></li>
</ul>


<toc-add-entry name="maintainers">Як зв'язатися з супроводжуючим пакунка</toc-add-entry>

<p>Зв'язатися з супроводжуючим пакунка можна двома способами. Якщо ви хочете
проінформувати супроводжуючого про виявлену помилку в пакунку, зробіть це шляхом
відсилання повідомлення про помилку (див. розділ „Система відслідковування помилок“ 
нижче). Супроводжуючий отримає копію повідомлення про помилку.</p>

<p>Якщо ви просто хочете поспілкуватися з супроводжуючим пакунка, то для цього
можна використовувати спеціальні поштові псевдоніми, які створюються для всіх
пакунків. Кожен лист, надісланий за адресою
&lt;<em>назва пакунка</em>&gt;@packages.debian.org, буде переслано
супроводжуючому, що відповідає за цей пакунок.</p>


<toc-add-entry name="bts" href="Bugs/">Система відслідковування помилок</toc-add-entry>

<p>Дистрибутив Debian має власну систему відслідковування помилок,
що систематизує повідомлення про помічені користувачами та розробниками помилки.
Кожна помилка отримує власний номер і залишається в базі помилок аж доки
хтось з розробників пакунка не зробить позначку про її виправлення.</p>

<p>Щоб повідомити про помічені помилки, ви можете використати одну з поданих
нижче сторінок помилок, або використати <q>reportbug</q>&nbsp;— пакунок Debian, що дозволяє
автоматично згенерувати повідомлення про помилку.</p>

<p>Інформацію щодо отриманих повідомлень про помилки, поточних активних помилок та 
системи відслідковування помилок в цілому можна отримати на сторінках 
<a href="Bugs/">системи відслідковування помилок</a>.</p>


<toc-add-entry name="consultants" href="consultants/">Консультанти</toc-add-entry>

<p>Debian є вільним програмним забезпеченням та пропонує вільну підтримку
через списки розсилки. Однак, деякі люди не мають часу на їх перегляд або
їх потреби є досить специфічними, і вони бажають найняти когось, хто зможе
супроводжувати та покращувати Debian в плані функціональності.
Сторінка <a href="consultants/">консультантів</a> містить список таких
людей/компаній.</p>


<toc-add-entry name="irc">Підтримка в реальному часі за допомогою IRC</toc-add-entry>

<p><a href="http://www.irchelp.org/">IRC (Internet Relay Chat)</a>&nbsp;— це
засіб для спілкування в реальному часі для людей з усіх куточків 
світу. Про IRC-канали, що так чи інакше пов'язані за Debian ви можете
дізнатись на сторінці
<a href="http://www.oftc.net/">OFTC</a>.</p>

<p>Для під'єднання до серверу потрібно мати IRC-клієнт. До найбільш
популярних відносяться
<a href="https://packages.debian.org/stable/net/xchat">XChat</a>,
<a href="https://packages.debian.org/stable/net/ircii">ircII</a>,
<a href="https://packages.debian.org/stable/net/irssi">irssi</a>,
<a href="https://packages.debian.org/stable/net/epic5">epic5</a> і
<a href="https://packages.debian.org/stable/net/kvirc">KVIrc</a>,
всі вони існують у вигляді пакунків Debian. Отже, коли у вас є клієнт,
ви повинні вказати, що хочете під'єднатися до серверу Debian.
В більшості клієнтів це робиться за допомогою рядка</p>

<pre>
/server irc.debian.org
</pre>

# Note to translators:
# You might want to insert here a paragraph stating which IRC channel is available
# for user support in your language and pointing to the English IRC channel.
# <p>Once you are connected, join channel <code>#debian-foo</code> by typing</p>
# <pre>/join #debian</pre>
# for support in your language.
# <p>For support in English, read on</p>

<p>Коли з'єднаєтесь, необхідно вибрати канал <code>#debian</code>, зазвичай</p>

<pre>
/join #debian
</pre>

<p>Примітка: деякі клієнти на зразок XChat мають графічний інтерфейс
для під'єднання до серверів та каналів.</p>

<p>З цього моменту ви&nbsp;— серед дружнього натовпу мешканців каналу <code>#debian</code>. 
Тут ви можете задавати питання про використання Debian.
FAQ по даному каналу можна знайти за адресою
<url "https://wiki.debian.org/DebianIRC" />.</p>


<p>Існують і інші IRC мережі, в яких ви можете порозмовляти про Debian.
Одна за найбільш відомих&nbsp;— це <a href="http://freenode.net/">IRC-мережа
Freenode</a> на <kbd>chat.freenode.net</kbd>.</p>


<toc-add-entry name="other">Інші ресурси</toc-add-entry>

<p>Ознайомтесь з сторінкою <a href="misc/related_links">корисних посилань</a>.</p>